Gyakori kérdések
Itt megtalálhatja a legyakoribb kérdéseket és válaszokat. Ha nem, akkor lépjen velünk kapcsolatba e-mailen vagy telefonon.
Online vásárlás
Hogyan vásároljunk kuponnal?
A webshopunkon elfogadunk kuponkódot, melyet a vásárlási folyamat végén, a saját adatok megadásánál lehet felhasználni.
A kuponbeváltás sajátossága, hogy webshopunkon az alábbi teljes árú termékekre váltható be:
Komplett szemüveg rendelésére NEM használható fel.
A beváltás másik fontos része, hogy akkor váltható be, ha csak teljes árú termék van a kosárban, ebben az esetben látható a kupon kód mező. Ellenkező esetben a kuponkód mező nem látható!
Kupon beváltás folyamata
1.) Tegye a kosárba a kívánt terméket és lépjen tovább a kosárhoz.
2.) Amennyiben nem lépett be, lépje be saját fiókjába vagy regisztráljon.
3.) Lépjen tovább a szállítási és fizetési mód kiválasztásához
A Szállítás és fizetés oldalon található összegzés részénél adja meg: "Kuponkód vagy Törzsvásárlói kártyaszám" mezőbe írva a kuponkódot, majd használja az ALKALMAZ gombot. Ekkor a rendszer ellenőrzi a kód érvényességét és levonja a kedvezményt. Ezt követően lépjen tovább a FIZETÉS gombbal.
Összegzés részletesen:
(Mobilon alul látható a FIZETÉS CTA alatt, a Támogatásra van szüksége? alatt: erre figyeljen mielőtt továbblépne, ide kell írnia a kupon kódot!)
5.) Kezdje el a fizetést.
Bankkártyás fizetési mód esetén az OTP Mobil Kft. által biztosított egyszerű és biztonságos SimplePay* biztonságos, online fizetési rendszerén keresztül történik a fizetés.
Támogatásra van szüksége?
Amennyiben webshop megrendelésében elakadt vagy kérdése lenne webshopon elérhető termékeinkkel, szolgáltatásainkkal kapcsolatban, keresse vevőszolgálati kollégáinkat.
Telefon: +36 80 284 746
Írjon emailt: webshop@visionexpress.hu
Fizetéssel kapcsolatos kérdések
Hogyan történik az utánvételes fizetés?
Utánvételes megrendelés esetén a teljes vételárat a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a kézbesítést végző futár részére.
Mik az elérhető fizetési módok az online vásárlás esetében?
Webshopunkon kétféle fizetési móddal vásárolhat
- Utánvétellel GLS Futárszolgálat munkatársain keresztül,
- Bankkártyás fizetéssel a SimplePay (OPT Mobil Kft.) rendszerén keresztül.
Szállítással kapcsolatos kérdések
Mennyi az átlagos szállítási idő napszemüvegek rendelése esetén?
Ha megrendelését:
- Munkanapokon 12 óráig adja le, akkor a beérkezett rendeléseket aznap átadjuk futár szolgálatunknak és a következő munkanap megkapja csomagját.
- Munkanapokon 12 óra után érkezett rendelések a követő munkanapon kerülnek átadásra a futárszolgálat részére.
- Hétvégén és ünnepnapokon leadott megrendelések feldolgozása átadása az első munkanapon történik. Hétvégi szállítás nincs, kivétel abban az esetben van, amikor munkanap áthelyezés történik.
Kiemelt időszakokban a várható szállítási idő a megnövekedett rendelések miatt esetlegesen megnőhet, ennek tényéről minden esetben tájékoztatjuk.
Online látásvizsgálat
Webshop kupon: Ingyenes látásvizsgálatra jogosító kupon
2024. november 21. és december 15. közötti webshopon történő napszemüveg vásárláshoz ajándék látásvizsgálati kupont adunk. A kupont megtalálja a rendelése mellett. A kupon 2024. december 31-ig bármelyik szaküzletünkben beváltható. Nézze meg az Önhöz legközelebbi szaküzletünket.